Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM, que aprueba el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor

Documentos citados

• Constitución Política del Perú de 1993 - Artículo 118
• DECRETO SUPREMO N° 037-2011-PCM - Disponen implementar en plazo más breve el Libro de Reclamaciones por parte de los proveedores a los que comprende el Código de Protección y Defensa del Consumidor
• DECRETO SUPREMO N° 042-2011-PCM - Obligación de las Entidades del Sector Público de contar con un Libro de Reclamaciones
• Ley N° 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor. - Artículos 2, 24, 104, 106, 108, 110, 150, 152
• DECRETO SUPREMO N° 006-2014-PCM - Decreto Supremo que modifica el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor aprobado por Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM



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• DECRETO SUPREMO N° 026-2015-SA - Decreto Supremo que aprueba Reglamento del Procedimiento de Transferencia de Funciones del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual - INDECOPI a la Superintendencia Nacional de Salud - SUSALUD, en el marco del Decreto Legislativo N° 1158
• DECRETO LEGISLATIVO, Nº 1308, PODER EJECUTIVO, DECRETOS LEGISLATIVOS - Decreto Legislativo que modifica el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley Nº 29571-DECRETO LEGISLATIVO-Nº 1308
• DECRETO SUPREMO, Nº 058-2017-PCM, PODER EJECUTIVO, PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS - Modifican el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor aprobado por Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM-DECRETO SUPREMO-Nº 058-2017-PCM
• DECRETO SUPREMO, N° 032-2021-PCM, PODER EJECUTIVO, PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS - Decreto Supremo que aprueba la graduación, metodología y factores para la determinación de las multas que impongan los órganos resolutivos del INDECOPI respecto de las infracciones sancionables en el ámbito de su competencia-DECRETO SUPREMO-N° 032-2021-PCM
• Decreto Supremo N° 101-2022-PCM. Decreto Supremo que modifica el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, aprobado por Decreto Supremo N° 011-2011-PCM