DECRETO 41/2016, de 15 de abril, del Consell, por el que se establece el sistema para la mejora de la calidad de los servicios públicos y la evaluación de los planes y programas en la Administración de la Generalitat y su sector público instrumental.

Afectaciones

DEROGA

• DECRETO 165/2006, de 3 de noviembre, del Consell, por el que se regulan las quejas y sugerencias en el ámbito de la administración y las organizaciones de la Generalitat. [2006/F12849]    
• DECRETO 191/2001, de 18 de diciembre, del Gobierno Valenciano, por el que se aprueba la Carta del Ciudadano de la Comunidad Valenciana y se regulan las Cartas de Servicios en la Generalitat Valenciana. [2001/Q12617]    
• DECRETO 62/2010, de 16 de abril, del Consell, por el que se establecen los instrumentos generales del sistema para la modernización y mejora de la calidad de los servicios públicos de los entes, organismos y entidades del sector público dependientes de la Generalitat.

Documentos citados

• Ley de régimen jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común (Ley 30/1992, de 26 de noviembre)
• DECRETO 191/2001, de 18 de diciembre, del Gobierno Valenciano, </strong>por el que se aprueba<strong> la Carta del Ciudadano de la Comunidad Valenciana y se regulan las Cartas de Servicios en la Generalitat Valenciana. [2001/Q12617]    
• DECRETO 165/2006, de 3 de noviembre, del Consell, </strong>por el que<strong> se regulan las quejas y sugerencias en el ámbito de la administración y las organizaciones de la Generalitat. [2006/F12849]    
• DECRETO 112/2008, de 25 de julio, del Consell, </strong>por el que<strong> se crea la Comisión Interdepartamental para la Modernización Tecnológica, la Calidad y la Sociedad del Conocimiento en la Comunitat Valenciana (CITEC). - Artículo 5
• Ley de Normas Reguladoras del Consejo de Gobierno de la Generalidad de la Comunidad de Valencia (Ley 5/1983, de 30 de diciembre) - Artículos 31, 33, 69



Ver todas las citas

• Ley Orgánica reguladora del Derecho de Petición (Ley Orgánica 4/2001, de 12 de noviembre)
• DECRETO 62/2010, de 16 de abril, del Consell, </strong>por el que<strong> se establecen los instrumentos generales del sistema para la modernización y mejora de la calidad de los servicios públicos de los entes, organismos y entidades del sector público dependientes de la Generalitat.
• DECRETO 165/2010, de 8 de octubre, del Consell, </strong>por el que<strong> se establecen medidas de simplificación y de reducción de cargas administrativas en los procedimientos gestionados por la administración de la Generalitat y su sector público.
• Ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno (Ley 19/2013, de 9 de diciembre) - Artículo 6
• DECRETO 68/2014, de 9 de mayo, del Consell, </strong>por el que<strong> se regula el ejercicio de la competencia y las funciones de inspección general de los servicios de la Administración de la Generalitat. - Artículos 3, 4, 8
• DECRETO 220/2014, de 12 de diciembre, del Consell, </strong>por el que se aprueba<strong> el Reglamento de Administración Electrónica de la Comunitat Valenciana. - Artículo 26
• Ley de participación ciudadana de la Comunitat Valenciana. (Ley 2/2015, de 2 de abril) - Artículos 9, 10
• Ley de Hacienda Pública, del Sector Público Instrumental y de Subvenciones. (Ley 1/2015, de 6 de febrero) - Artículo 2
• Ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. (Ley 39/2015, de 1 de octubre)
• Ley de Régimen Jurídico del Sector Público. (Ley 40/2015, de 1 de octubre)
• Directive 2006/123/EC of the European Parliament and of the Council of 12 December 2006 on services in the internal market